OBLIGATII ALE FURNIZORILOR DE ENERGIE ELECTRICA

Probabil esti obisnuit ca in relatia cu furnizorul de energie sa nu ai prea multe de spus. Acest lucru se poate schimba radical daca iti cunosti foarte bine drepturile tale, dar si obligatiile pe care le are un furnizor de energie fata de clientii lui.

Furnizori sunt obligati sa indeplineasca o multitudine de conditii in relatia cu clientii sai finali de energie si trebuie sa respecte foarte multe indicatii referitoare la informarea clientilor si raspunderea la solicitarile clientilor sau la plangerile acestora.

REGULAMENT INFORMARE CLIENTI
REGULAMENT DE SOLUTIONARE A PLANGERILOR
STANDARD DE PERFORMANTA PENTRU FURNIZARE DE ENERGIE
CONDITII GENERALE ASOCIATE LICENTEI DE FURNIZARE